Termeni de utilizare
Termeni și Condiții
Bine ai venit pe Lumiex.ro! Prin accesarea și utilizarea acestui site, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
1. Date despre vânzător
SOFIS DESIGN SRL (operator magazin Lumiex.ro)
CUI: 34509670
Nr. Reg. Com.: J2015000450326
EUID: ROONRC.J2015000450326
Înființată: 14 mai 2015
Sediu social: Strada Doamna Stanca 6, Sibiu, Cod Poștal 557260, România
Email: contact@lumiex.ro
Telefon: +40 721 207 091
2. Comenzi și acceptare
Orice comandă plasată pe site reprezintă o ofertă fermă de cumpărare. Vânzătorul își rezervă dreptul de a accepta sau refuza orice comandă. După plasarea comenzii vei primi un email de confirmare cu detaliile acesteia.
3. Prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt în RON și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără preaviz, dar comenzile deja plasate se onorează la prețul de la momentul comenzii.
4. Modalități de plată
- Card bancar online (Visa, Mastercard, Maestro) — procesat securizat
- Transfer bancar
- Ramburs la livrare (numerar la curier)
5. Livrare
Detalii complete sunt în Politica de livrare.
6. Drept de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile fără să justifici. Detalii în Politica de retur.
7. Garanție
Toate produsele beneficiază de garanție de 5 ani oferită de producător. Garanția acoperă defectele de fabricație și nu se aplică defectelor cauzate de instalare greșită, utilizare necorespunzătoare sau accidente.
8. Proprietate intelectuală
Tot conținutul acestui site (texte, imagini, design, logo) este proprietatea SOFIS DESIGN SRL sau a furnizorilor săi. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al proprietarului.
9. Protecția datelor
Detalii complete în Politica de confidențialitate.
10. Soluționarea litigiilor
Eventualele litigii se vor încerca a fi soluționate amiabil. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, poți apela la:
- ANPC: https://anpc.ro/
- SAL: https://anpc.ro/ce-este-sal/
- SOL (UE): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
11. Modificări
SOFIS DESIGN SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea curentă se aplică tuturor comenzilor plasate după publicarea ei.